ООО «Фурман» – знак качества и надёжности автоперевозок

– Эту фирму мы организовывали вдвоём с Сергеем Волченковым. В дальнейшем Сергей Владимирович перешел в другую организацию, где курировал грузоперевозки. В «Фурмане» я остался один, было трудно, брали кредиты, приобретали транспортные единицы сначала по 3-4, затем больше. Безукоризненно выполняли все перевозки и финансовые обязательства, нарабатывали репутационный багаж и получали большее доверие от пассажиров и потенциальных заказчиков. Длительное время ООО «Фурман» обслуживал пассажироперевозки по маршрутам: Дальнегорск – Хабаровск, Дальнегорск-Владивосток, Дальнегорск – Спасск-Дальний, внутримуниципальный на Каменку.
В начале становления предприятия, впрочем, как и сегодня, ответственным отношением к работе отличаются водители: Александр Черевко, Николай Жериков, Владимир Петухов, Алексей Буренок, Сергей Шульга. Все они профессионалы и на предприятии числятся на хорошем счету, некоторые из них ветераны труда, имеют Благодарности и награждены Почетными грамотами за добросовестный труд и высокую квалификацию.
Невозможно не отметить качественную и безупречную работу экономической службы, отвечающую за финансовые, и экономические показатели ООО «Фурман», в составе главного бухгалтера Натальи Анатольевны Панасенко, её помощников Татьяны Григорьевны Бурлаковой и Татьяны Петровны Писаревой.
Перед рейсами осуществляют медицинский осмотр водителей Зоя Сергеевна Телегина и Наталья Валентиновна Ливоненко, которые трудятся у нас с момента основания предприятия.
К юбилею предприятия все сотрудники поощрены денежными премиями, они также обеспечены полным социальным пакетом – им оплачиваются отпускные, больничные листы, производятся другие дополнительные выплаты.

С Василием Игнатьевичем мы беседуем в его рабочем кабинете, лаконичность деловой обстановки подчеркивается некоторыми деталями. Обращают на себя внимание аккуратно размещённые на стене Благодарности от администрации края, департамента дорожного хозяйства, администрации Дальнегорска, Почётные грамоты победителей профессиональных конкурсов, что, безусловно, составляет заслуженную гордость директора предприятия. Да и как не гордиться достижениями, завоёванными каждодневным трудом в условиях рыночной экономики, в соперничестве с серьёзными автоперевозчиками, конкурентами на междугородных маршрутах!
Стоит напомнить, что еще совсем недавно ООО «Фурман» являлся, без преувеличения, лидером края в сегменте пассажироперевозок. Предприятие было единственным в своём роде, которое успешно справлялось с экономическими вызовами времени. В Дальнегорск, в ООО «Фурман», приезжали за опытом представители других кампаний.
Предприятие работало не столько себе в карман, сколько на развитие. Внушительные средства вкладывались в улучшение материально-технической базы: ремонт кровли, оборудования боксов, приобретение транспортных средств. При обновлении автопарка предпочтение было отдано автобусам высокой комфортности корейской марки «Daewoo» с очень удобными салонами, которые, по большому счету, можно даже отнести к классу VIP. В них тонированные стекла, шторы, мощный кондиционер с индивидуальным обдувом и разветвленная система отопления, что позволяют пассажирам чувствовать себя комфортно в дальней поездке и летом, и зимой. В грузовом отделении «Daewoo», под полом салона, с легкостью размещается багаж пассажиров. Из-за высокого прайса «кореец» не так уж распространен в России.
Помимо повышенной комфортности транспорта, дальнегорские пассажиры обращали внимание на вежливость водителей автобусов, указывающую на профессиональный почерк ООО «Фурман», для которого как раз оценка пассажиров является главным критерием качественного обслуживания. Приведем такой отзыв от людей, воспользовавшихся услугами предприятия: «Ехали из Владивостока в Дальнегорск экспрессом ООО «Фурман». Автобус удобный, сиденья широкие. Остановки осуществляются по плану. Водители вежливые. Смотрели кино по дороге, даже не заметили, как время в пути пролетело. Очень остались довольны этой компанией». А вот еще один:
«Ехали из Владивостока в Дальнегорск на экспрессе. Было два водителя, оба очень внимательные и вежливые, при отбывании проверили пристегнутые ремни безопасности. Салон чистый, кресла широкие, просторные. Кондиционер, регулируемый на каждого пассажира, телевизор с фильмами. Обратно из Дальнегорска уезжали этим же рейсом – было также всё замечательно! Хочется поблагодарить водителей и пожелать им удачи на маршруте»…
Но, к сожалению, «хлебные» времена для ООО «Фурман» остались в прошлом. Сейчас на предприятии сложилась несколько иная ситуация. В 2019 году в «Открытом конкурсе на право осуществления регулярных перевозок пассажиров и багажа на междугородних перевозках» выиграли автопредприятия из Хабаровска и Арсеньева. Сегодня все маршруты из Дальнегорска во Владивосток на балансе у «Арсеньевстройтранса», кроме рейса № 650.
Когда в 2019 году проводился «Открытый конкурс», почему-то не учли мнение дальнегорцев, а оно однозначно высказывалось в пользу местного автоперевозчика – ООО «Фурман». Вот что было написано в петиции, обращенной к организаторам конкурса, на площадке социальной сети Instagram в профиле administation_dalnegorsk: «Просим учесть общественное мнение жителей г. Дальнегорск, которое разделяют жители и других населенных пунктов, при выборе исполнителя госзаказа на пассажирские перевозки по маршруту Дальнегорск-Владивосток (извещение об открытом конкурсе от 11.06.2019 лот № 4). Так как одним из факторов оценки качества является общественное мнение и удовлетворенность предоставленными услугами конечным потребителем. Хотим отметить – транспортные средства ООО «Фурман», в отличие от других участников пассажирских перевозок, наиболее комфортабельны, что имеет огромное значение, учитывая дальность перевозок. Также ООО «Фурман» имеет маршрут с автобусом повышенной комфортности туристического класса, оснащенный новейшим оборудованием, без удорожания стоимости предоставляемых услуг. Это единственное на севере Приморья автотранспортное предприятие, чьи автобусы оборудованы в соответствии с требованиями перевозки детей. Уровень компетентности водителей, их обращение с пассажирами, также на порядок выше, чем у других перевозчиков. Пассажирами было отмечено такое вопиющее нарушение у арсеньевских перевозчиков, как один водитель на весь маршрут.
Помимо качества предоставляемых услуг, ООО «Фурман» социально значимо для Дальнегорского городского округа, т.к. оно единственное выполняет услуги по перевозке детей, которыми пользуются школьные и дошкольные организации. А его руководитель – Василий Игнатьевич Лещев является одним из самых крупных меценатов города. Он оказывает помощь в проведении городских мероприятий, помогает школе-интернату п. Краснореченский, центру содействия семейного устройства с. Сержантово, спортивным детским организациям ДГО (СШ «Вертикаль», Федерация бокса г. Дальнегорск, Центр детского творчества), благотворительному фонду «Чуткое сердце», а также людям, нуждающимся в транспортировке в лечебные заведения Владивостока, но оказавшиеся в трудном материальном положении.
Кто в случае выбора другого исполнителя пассажирских перевозок возьмет на себя социальную ответственность перед жителями Дальнегорска, которую выполнял ООО «Фурман»?
И еще раз просим учесть общественное мнение жителей Дальнегорска о том, что ООО «Фурман» является лучшим в осуществлении пассажирских перевозок по маршруту Дальнегорск-Владивосток, который предоставляет более комфортабельные условия, что имеет огромное значение, учитывая дальность перевозок (10 часов в пути), без увеличения стоимости. В то время как другие перевозчики на этом маршруте предоставляют намного худшие условия перевозки».
Мы не случайно обратились к общественному мнению дальнегорцев, потому что и спустя два года оно не потеряло своей актуальности.
Экономическое положение автопредприятия сегодня не самое лучшее: в коллективе, еще недавно насчитывающем 70 работников, осталось тридцать с небольшим человек. Парк автобусов сокращается, часть транспортных единиц ликвидируют, отправляя на металлолом. Да и бюджет города от «Открытого конкурса» 2019 года, который выиграли иногородние компании, недосчитался миллионов рублей. Если в том же, 2019 году, ООО «Фурман» перевело в бюджет ДГО суммарное количество налогов в 13 млн 329 тысяч рублей, то в 2020-м поступление в бюджет резко снизилось и составило лишь 5 млн 300 тысяч рублей.
В настоящее время в «сухом остатке» портфеля заказов, позволяющем ООО «Фурман» удерживаться на плаву, остался лишь договор с компанией «Акватехнологии» по доставке персонала Каменского рыбозавода до места работы. А также договор с «Дальнегорским ГОКом» по круглосуточной перевозке работников предприятия. И ещё единственный рейс № 650 «Дальнегорск – Владивосток», на этой линии работает автобус – экспресс.
Что же касается внутримуниципального маршрута № 590 «Дальнегорск – Каменка», то он является «болевой точкой» автоперевозчика по причине его убыточности.
Вот как объясняет эту ситуацию директор автопредприятия Василий Лещёв.
– Мы на этом рейсе за день не зарабатываем даже на топливо. Пассажиров на маршруте мало. Поднимать непомерно цены на билеты мы не можем. Ещё два года назад эта проблема так остро не стояла, так как средствами с прибыльных рейсов на Владивосток, мы покрывали убытки маршрута № 590. В настоящее время мы лишены такой возможности.
Я неоднократно обращался в администрацию города рассмотреть вопрос финансовой дотации убыточного рейса. Но ответа на мою просьбу до сих пор не последовало. А потому перспектива такая, что если до конца года вопрос не будет решен и администрация не поможет с дотацией, то ООО «Фурман» вынужден будет отказаться от регулярного рейса на Каменку.

Ирина САВИЦКАЯ
Фото автора